Informativa sulla privacy
Come proteggiamo i tuoi dati personali.
Azela Boutique attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e come puoi esercitare i tuoi diritti, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).
Titolare del trattamento
Fabio Compana (Azela Boutique), Via Ponte Vetero, 15
20121 Milano
Italia. Contatto: help+azelaboutique@thesupport.care.
Dati raccolti
- Identità e contatti: nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, indirizzi di consegna e di fatturazione.
- Ordine: articoli acquistati, importi, cronologia, comunicazioni con il servizio clienti.
- Pagamento: gestito direttamente dai nostri fornitori di pagamento sicuri. Non abbiamo mai accesso al numero completo della tua carta.
- Navigazione: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate, tramite cookie (vedi la nostra cookie policy).
- Newsletter: il tuo indirizzo e-mail, se ti iscrivi.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione e consegna degli ordini, servizio clienti | Esecuzione del contratto |
| Fatturazione e contabilità | Obbligo di legge |
| Prevenzione delle frodi, sicurezza del sito | Legittimo interesse |
| Invio della newsletter e di offerte | Consenso (o legittimo interesse per prodotti analoghi a quelli già acquistati) |
| Misurazione dell'audience e pubblicità (cookie non essenziali) | Consenso |
Destinatari
I tuoi dati sono destinati a Azela Boutique e, nei limiti stretti delle loro funzioni, ai nostri responsabili del trattamento: la nostra piattaforma e-commerce (Shopify), i fornitori di pagamento, i corrieri e, se del caso, il nostro strumento di invio e-mail. Non vendiamo mai i tuoi dati.
Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori, tra cui Shopify, possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea (in particolare in Canada e negli Stati Uniti). Questi trasferimenti sono tutelati da garanzie adeguate: decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali tipo.
Periodi di conservazione
- Dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto commerciale, poi 3 anni dall'ultimo acquisto a fini promozionali.
- Contatti e iscritti alla newsletter: 3 anni dall'ultimo contatto, o fino alla disiscrizione.
- Fatture e documenti contabili: 10 anni (obbligo di legge).
- Cookie: 13 mesi al massimo.
I tuoi diritti
Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli, scrivici a help+azelaboutique@thesupport.care. Rispondiamo entro un mese.
Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail. Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità francese, la CNIL (cnil.fr).
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: connessione crittografata (HTTPS), accesso limitato, fornitori certificati per i pagamenti.